Tarjottavat liikennepalvelut

Luopioisten Linja Oy tarjoaa linjaliikennepalveluja ostosopimusten ja siirtymäkauden sopimusten mukaisesti Tampereen,Oriveden,Kangasalan,Pälkäneen,Kuhmoisten ja Padasjoen kuntien alueella.

Tarjoamme tilausliikennettä linja-autolla asiakkaiden tilausten mukaisesti.

Palveuista ja muutoksista tiedottaminen

Palveluista ja muutoksista tiedotamme linja-autoissa jaettavilla ilmoituksilla,yhtiön ja Matkahuollon internetsivuilla,pikatilanteissa suoraan asiakkaalle kuljettajan tai päivystäjän toimesta ja omalla aikatauluneuvonnalla puhelimitse sekä sähköpostilla tilaajalle.

Reitit ja aikataulut

Reitit ja aikataulut löytyvät Matkahuollon internetsivuilta www.matkahuolto.fi ja painetusta aikataulustamme.Painettuja aikatauluja on saatavana Matkahuolloista ja linja-autoistamme.

Olemme keskittäneet vuoden aikana mahdollisesti tapahtuvat liikenteen muutokset kolmeen ajankohtaan:vuodenvaihteeseen,kesäkuun alkuun sekä koulujen syyslukukauden alkuun.

Tällöin muutoksista tiedotetaan aikataulujulkaisujen ja Internet-sivujen lisäksi erikseen myös lehdissä.

Matkaliput

Käytössämme ovat Matkahuollon lipputuotteet ja kuulumme myös Matkahuollon informaatiojärjestelmään www.matkahuolto.fi

Tampereen kaupungin alueella vuoromme kuuluvat Tampereen kaupungin yhteistariffiliikenteen piiriin.Tällöin noudatamme Tampereen yhteistariffiliikenteen palvelu-ja lippuohjetta.

Linja-autot

Liikenteessä käytämme erilaisiin matkustajatarpeisiin parhaiten sopivia linja-autoja.

Kuljettajamme auttavat tarvittaessa liikuntarajoitteisia ja muita matkustajia linja-autoon nousemisessa ja linja-autosta poistumisessa.

Asiakastyytyväisyys

Seuraamme jatkuvasti asiakaspalautetta ja korjaamme niiden perusteella toimintaamme.

Palautetta toiminnastamme voi antaa sähköpostilla osoitteeseen luopioistenlinja@luopioistenlinja.fi tai puhelimitse numeroon (03) 536 4020.

Palautteiden käsittelyyn ryhdytään välittömästi ja niihin vastataan nopeasti.

Korvaamme asiakkaalle mahdollisesta virheellisestä toiminnastamme aiheutuneen välittömän haitan.

Korvaus sovitaan tapauskohtaisesti.